Solicitudes y aprobaciones
Organizar recepción, validaciones, responsables y estados de una solicitud. Mantener las aprobaciones necesarias antes de comprometer recursos o ejecutar acciones sensibles.
LANSANAAutomatización empresarial
Conecta tareas repetidas sin perder el control del proceso.
Cuando un proceso depende de copiar datos, recordar pendientes o pedir aprobaciones por separado, el primer paso es ordenar sus reglas. Definimos qué puede ejecutarse automáticamente, qué necesita autorización y qué hacer cuando algo falla.
Solicitar diagnósticoAlcance a definir
Flujos que podemos trabajar contigo.
Intercambio de datos
Evaluar integraciones entre herramientas mediante interfaces autorizadas, con reglas de correspondencia, detección de duplicados y tratamiento de registros incompletos.
Seguimiento operativo
Definir recordatorios, avisos y escalamiento de pendientes según eventos y condiciones acordadas, evitando notificaciones repetidas y conservando responsables.
Del problema a la operación
Decisiones claras antes de cada entrega.
- 01
Mapear el proceso
Identificar entradas, pasos, responsables y excepciones. Acordar una referencia del trabajo actual y decidir qué conviene simplificar antes de automatizar.
- 02
Definir reglas y permisos
Especificar condiciones, aprobaciones, accesos mínimos y registro de acciones. Delimitar qué puede hacer cada integración y qué queda a cargo de una persona.
- 03
Probar un flujo acotado
Validar con datos de prueba autorizados el recorrido normal, los duplicados, las interrupciones y los reintentos, sin repetir acciones que ya se hayan completado.
- 04
Operar con seguimiento
Documentar alertas, responsables y procedimiento de pausa o atención manual. Acordar soporte y revisión cuando cambien las herramientas o reglas del negocio.
Entregables
Lo que debe quedar definido.
El alcance, las responsabilidades y las condiciones de entrega se concretan en la propuesta del proyecto.
- Mapa del proceso y condiciones de inicio y cierre
- Reglas, permisos y aprobaciones acordadas
- Flujo implementado y evidencias de pruebas de excepciones
- Guía de seguimiento, pausa y recuperación manual
Escenario ilustrativo · no es un caso de cliente
Dar seguimiento a una solicitud de compra
La situación
Un equipo registra solicitudes en una herramienta y consulta por mensajes quién debe revisarlas. Los datos incompletos y los avisos repetidos dificultan seguir el estado.
Una posible respuesta
Se podría validar la solicitud, asignar al responsable y avisar cuando haya una aprobación pendiente. Un identificador permitiría detectar duplicados; los errores pasarían a revisión. La compra no se ejecutaría sin la autorización definida.
Se podrían comparar solicitudes completas, duplicados, pendientes y tiempos por etapa con una línea base acordada. No son resultados obtenidos ni una promesa de ahorro o eliminación de errores.
Explorar escenarios relacionadosAntes de empezar
Preguntas para definir el proyecto.
¿Automatizar implica usar inteligencia artificial?
No. Muchos procesos pueden resolverse con reglas, eventos e integraciones. La IA solo se evalúa cuando la tarea lo justifica y requiere sus propios criterios de prueba y revisión humana.
¿Se puede conectar cualquier herramienta?
Depende de sus interfaces, licencias, permisos y límites. Esas condiciones se verifican antes de acordar el alcance; no se garantiza compatibilidad con cualquier sistema ni se eluden sus controles de acceso.
¿Qué sucede si una integración falla?
El diseño debe acordar alertas, límites de reintento, prevención de duplicados y una vía de atención manual. También se define quién puede pausar el flujo y autorizar su reanudación. Esta página describe el servicio; no activa flujos ni modifica tus sistemas.
Empecemos por un proceso repetido